વધુ ને વધુ ભારતીય ગ્રાહકો ખરીદી માટે ઓનલાઈન શોપિંગ તરફ વળે છે, ડેલોઈટના અહેવાલ મુજબ ઈ-કોમર્સ માર્કેટ ઓફલાઈન રિટેલ માર્કેટ કરતાં 2.5 ગણી ઝડપથી વૃદ્ધિ પામશે તેવી અપેક્ષા છે.
ફ્યુચર ઓફ રિટેલ નામના અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે 2030 સુધીમાં ઓનલાઈન માર્કેટ $325 બિલિયનનું થશે, જે 2022માં $70 બિલિયનથી વધીને $325 બિલિયનનું થશે. તે સંગઠિત છૂટક બજાર કરતાં મોટું હશે અને 2022માં $110 બિલિયનથી વધીને 2030માં $230 બિલિયન થશે. જોકે, ઑફલાઇન બજાર 2030માં $1,605 બિલિયનના કુલ મૂલ્ય સાથે સૌથી મોટું બજાર બની રહેશે. 2022 માં, આ બજારનું કદ $860 બિલિયન હતું.
ઓનલાઈન શોપિંગ માટે નાના શહેરો ખરેખર મહત્વપૂર્ણ બની રહ્યા છે. જ્યારે વસ્તુઓ ઓનલાઈન ખરીદવાની વાત આવે છે ત્યારે તેઓ મોટા શહેરો કરતાં વધુ ઝડપથી વધી રહ્યા છે. 2022 માં, તમામ ઓનલાઈન ઓર્ડરમાંથી 60% થી વધુ આ નાના શહેરોમાંથી આવશે. ટાયર-3 શહેરોમાં 65%ના વધારા સાથે ઓર્ડરમાં સૌથી વધુ વધારો જોવા મળ્યો હતો, ત્યારબાદ ટાયર-2 શહેરોમાં 50% વૃદ્ધિ જોવા મળી હતી. ટિયર-1 શહેરો, જે મોટા શહેરો છે, તેમનો વિકાસ દર માત્ર 10% હતો.
જ્યારે લોકો ઓનલાઇન વસ્તુઓ ખરીદે છે, ત્યારે સામાજિક વાણિજ્ય સૌથી લોકપ્રિય માર્ગ હશે. તેની કિંમત કુલ $325 બિલિયનમાંથી $55 બિલિયન થશે. આગળની લાઇનમાં ઇન્સ્ટન્ટ શોપિંગ હશે, જેની કિંમત $40 બિલિયન છે અને ડાયરેક્ટ-ટુ-બ્રાન્ડ શોપિંગ હશે, જેની કિંમત $20 બિલિયન છે.
લોકો જે વસ્તુઓ ખરીદે છે તેને પહોંચાડવા માટે ઓનલાઈન સ્ટોર્સમાં સારી વ્યવસ્થા છે. ઉપરાંત, ઘણા લોકો ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરવામાં અને વસ્તુઓ ઑનલાઇન ખરીદવામાં સમજદાર હોય છે. તેથી જ ઓનલાઈન શોપિંગ ખૂબ જ લોકપ્રિય થઈ રહ્યું છે.
એમેઝોન જેવી કંપનીઓ અને ભારત સરકાર ખરેખર ભારતમાં ઑનલાઇન શોપિંગ ઉદ્યોગમાં રસ ધરાવે છે. તેઓ એ સુનિશ્ચિત કરવા માંગે છે કે દરેક વ્યક્તિ સરળતાથી વસ્તુઓ ઓનલાઇન ખરીદી અને વેચી શકે. તેઓએ ઓનલાઈન શોપિંગ વાજબી અને બધા માટે સુલભ બનાવવા માટે ડિજિટલ કોમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક જેવા વિશિષ્ટ પ્લેટફોર્મ બનાવ્યા છે.
લોકો શોપિંગ પર ખર્ચ કરે છે તેમાંથી મોટાભાગના પૈસા ભૌતિક સ્ટોર્સમાંથી આવે છે, જે કુલ $1,605 બિલિયનમાંથી લગભગ $1,375 બિલિયન છે. સંગઠિત રિટેલ સ્ટોર્સ, જેમ કે મોટા સુપરમાર્કેટ, મળીને $230 બિલિયન બનાવે છે. એમેઝોન જેવી કંપનીઓ અને સરકાર પણ ઓનલાઈન શોપિંગ પર ઘણું ધ્યાન આપે છે. એમેઝોનના સીઈઓ, એન્ડી જેસીએ ભારતના વડા પ્રધાનને મળ્યા અને કહ્યું કે તેઓ 2030 સુધીમાં ભારતમાં $26 બિલિયનનું રોકાણ કરશે. તેઓ ભારતમાં દરેક માટે ઓનલાઈન શોપિંગ બહેતર બનાવવા માંગે છે.
